Este servicio abarca la activación, desactivación y modificación de las cuentas institucionales así como las departamentales, correspondientes a diversas áreas y unidades institucionales para su uso oficial. Se crean además cuentas de correo específicamente para una entidad, actividad, congreso, entre otros. Estas cuentas proporcionan acceso a servicios y sistemas como la red inalámbrica, Portal Universitario, y cualquier otra plataforma que autentique los usuarios contra el directorio institucional de cuentas, especialmente el correo electrónico institucional.
Dentro de los servicios brindados se encuentran:
- Activación de cuentas nuevas.
- Desactivación de cuentas.
- Modificación de datos o información de la cuenta.
- Entrega de credenciales de la cuenta institucional.
- Revisión y entrega de cuentas de correo electrónico institucional.
- Reenvío de contraseña.
- Configuración de manejador de correo electrónico.
- Bloqueo de correo (por spam).
- Rastreo o seguimiento de correos.
- Validación de ingreso o entrega de correos.
- Cambio de nombres de correo.
- Aumento de cuota de casillero (con aval de la dirección del CI).
- Soporte a correo electrónico.